Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПОДДЕРЖКИ' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Старший специалист поддержки: обзор зарплат из вакансий
615 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для старшего специалиста поддержки
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'старший специалист поддержки' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| техническая поддержка | 10.81% |
| грамотная речь | 8.56% |
| настройка пк | 7.36% |
| настройка по | 7.21% |
| деловое общение | 6.76% |
| деловая коммуникация | 6.46% |
| helpdesk | 6.01% |
| настройка сетевых подключений | 5.56% |
| sql | 4.95% |
| работа в команде | 4.95% |
| информационные технологии | 4.5% |
| linux | 4.35% |
| active directory | 4.2% |
| деловая переписка | 3.9% |
| tcp/ip | 3.6% |
| windows 7 | 3.6% |
| пользователь пк | 3.6% |
| работа с большим объемом информации | 3.45% |
| ремонт пк | 3.3% |
| клиентоориентированность | 3.15% |
| офисная техника | 3.0% |
| поддержка пользователей | 2.7% |
| jira | 2.7% |
| сопровождение сделок | 2.55% |
| грамотность | 2.55% |
| документальное сопровождение | 2.55% |
| английский язык | 2.4% |
| 1с: документооборот | 2.25% |
| сетевые технологии | 2.25% |
| консультирование клиентов | 2.25% |
| windows os | 2.1% |
| dhcp | 2.1% |
| документооборот | 2.1% |
| 1c: предприятие | 1.95% |
| 1с: бухгалтерия | 1.95% |
| ms sql | 1.8% |
| работа в условиях многозадачности | 1.8% |
| администрирование | 1.8% |
| ведение переговоров | 1.8% |
| автоматизированное рабочее место (арм) | 1.8% |
| service desk | 1.8% |
| 1 с: предприятие | 1.65% |
| citrix | 1.65% |
| oracle | 1.65% |
| продвинутый пользователь пк | 1.65% |
| создание конфигурации 1с | 1.65% |
| удаленная работа | 1.65% |
| powershell | 1.65% |
| консультирование | 1.65% |
| умение работать с большим объемом информации | 1.5% |
| консультирование клиентов по телефону | 1.5% |
| oracle pl/sql | 1.5% |
| телефонные переговоры | 1.5% |
| dns | 1.35% |
| сборка пк | 1.35% |
| ms outlook | 1.35% |
| абс | 1.35% |
| ms powerpoint | 1.35% |
| уверенный пользователь пк | 1.35% |
| многозадачность | 1.2% |
| договорная работа | 1.2% |
| база данных: oracle | 1.2% |
| confluence | 1.2% |
| точность и внимательность к деталям | 1.2% |
| умение работать в условиях многозадачности | 1.2% |
| cisco | 1.2% |
| ad | 1.2% |
| сопровождение клиентов | 1.2% |
| электронный документооборот | 1.2% |
| высшее образование | 1.2% |
| microsoft office | 1.2% |
| опытный пользователь пк | 1.2% |
| ms windows | 1.05% |
| figma | 1.05% |
| техническое обслуживание | 1.05% |
| postgresql | 1.05% |
| работа с оргтехникой | 1.05% |
| умение работать в команде | 1.05% |
| storage space | 0.9% |
| уверенное знание пк | 0.9% |
| grouppolicy | 0.9% |
| ос windows 2008r2/2012r2/2016 | 0.9% |
| 1с: предприятие 8 | 0.9% |
| dfs | 0.9% |
| установка по | 0.9% |
| crm | 0.9% |
| администрирование сетевого оборудования | 0.9% |
| xendesktop | 0.9% |
| сопровождение по | 0.9% |
| настройки клиентских систем и приложений vdi | 0.9% |
| excel | 0.9% |
| ведение деловой переписки | 0.9% |
| аналитическое мышление | 0.9% |
| офисные программы | 0.9% |
| citrix xenapp | 0.9% |
| sap | 0.9% |
| citrix netscaler | 0.9% |
| netscaler | 0.9% |
| делопроизводство | 0.9% |
| согласование договоров | 0.9% |
615 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для старшего специалиста поддержки
Зарплаты в IT: Telegram-канал
| Профессия, специальность или технология | Ключевые навыки в порядке убывания популярности |
|---|---|
| старший специалист технической поддержки |
техническая поддержка
настройка по
настройка пк
helpdesk
linux
настройка сетевых подключений
информационные технологии
active directory
windows 7
tcp/ip
...
|
Почтовые финансы | КРАСНОЯРСК |
Банк ДОМ.РФ | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 40 000 руб.
Капитал Лайф Страхование Жизни | МОСКВА |
ГКУ Инфогород | МОСКВА |
до 69 000 руб. до вычета налогов
Коннектом | МОСКВА |
ЕАМК | ЕКАТЕРИНБУРГ |
55 000 - 65 000 руб. на руки
PayU | МОСКВА |
от 120 000 руб. до вычета налогов
билайн | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
20 000 - 40 000 руб. до вычета налогов
Алтайский фонд развития малого и среднего предпринимательства | БАРНАУЛ |
47 000 - 54 000 руб. на руки
Группа компаний Мать и дитя | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
до 100 000 руб. до вычета налогов
Москва Карго | ЛОБНЯ |
до 93 500 руб. до вычета налогов
Москва Карго | ХИМКИ |
до 93 500 руб. до вычета налогов
Москва Карго | ЗЕЛЕНОГРАД |
до 93 500 руб. до вычета налогов
Информационное агентство России ТАСС | МОСКВА |
АКАДО Телеком | ТУЛА |
от 23 000 руб. на руки
Тихвинский вагоностроительный завод (АО ТВСЗ) | БОКСИТОГОРСК |
АНО КЦПП | ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ |
50 000 - 65 000 руб. на руки
РН-Центр экспертной поддержки и технического развития | ГУБКИНСКИЙ |
60 000 - 80 000 руб. на руки
СИБУР, Группа компаний | СВОБОДНЫЙ |
СБЕР | ТУЛА |
от 50 600 руб. до вычета налогов
РНКБ Банк (ПАО) | СИМФЕРОПОЛЬ |
Компания ПЭК | МОСКВА |
от 70 000 руб. на руки
Компания ПЭК | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 70 000 руб. на руки
МТС Банк | МОСКВА |
Цезарь Сателлит, Москва | САМАРА |
от 42 000 руб. до вычета налогов
Форсайт | ПЕРМЬ |
Ростелеком - Центры обработки данных | КРАСНОДАР |
Группа компаний Современные транспортные технологии | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
Железнодорожная торговая компания | КИРОВ (КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
150 000 - 150 000 руб. до вычета налогов