Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'СПЕЦИАЛИСТ ТЕХПОДДЕРЖКИ' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Специалист техподдержки: обзор зарплат из вакансий
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста техподдержки
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'специалист техподдержки' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| техническая поддержка | 25.8% |
| грамотная речь | 22.51% |
| работа в команде | 13.79% |
| пользователь пк | 12.73% |
| настройка пк | 10.75% |
| деловое общение | 9.66% |
| helpdesk | 9.59% |
| настройка по | 9.29% |
| настройка сетевых подключений | 8.2% |
| грамотность | 7.41% |
| работа с большим объемом информации | 7.22% |
| windows 7 | 6.84% |
| удаленная работа | 6.8% |
| информационные технологии | 6.75% |
| linux | 6.5% |
| деловая переписка | 5.83% |
| английский язык | 5.07% |
| клиентоориентированность | 4.97% |
| sql | 4.84% |
| tcp/ip | 4.79% |
| консультирование клиентов по телефону | 4.65% |
| продвинутый пользователь пк | 4.25% |
| телефонные переговоры | 4.15% |
| входящие звонки | 3.93% |
| консультирование | 3.63% |
| ремонт пк | 3.53% |
| деловая коммуникация | 3.19% |
| html | 3.14% |
| администрирование | 3.11% |
| active directory | 3.09% |
| crm | 3.04% |
| офисная техника | 2.97% |
| сборка пк | 2.97% |
| техническое обслуживание | 2.97% |
| windows os | 2.57% |
| высокая скорость печати | 2.57% |
| работа с оргтехникой | 2.57% |
| опытный пользователь пк | 2.52% |
| 1с: предприятие 8 | 2.47% |
| css | 2.47% |
| консультирование клиентов | 2.42% |
| поддержка пользователей | 2.4% |
| поиск информации в интернет | 2.35% |
| работа с клиентами | 2.32% |
| администрирование сетевого оборудования | 2.17% |
| ms sql | 2.08% |
| многозадачность | 2.08% |
| грамотная устная и письменная речь | 2.0% |
| работа в условиях многозадачности | 2.0% |
| уверенный пользователь пк | 1.98% |
| аналитическое мышление | 1.78% |
| mac os | 1.75% |
| javascript | 1.73% |
| стрессоустойчивость | 1.73% |
| ос windows | 1.66% |
| internet | 1.58% |
| обучение и развитие | 1.58% |
| service desk | 1.56% |
| решение проблем | 1.53% |
| активные продажи | 1.51% |
| умение работать в команде | 1.51% |
| мотивация | 1.48% |
| настройка dns | 1.48% |
| высшее образование | 1.41% |
| 1с программирование | 1.38% |
| 1с: управление торговлей | 1.38% |
| dhcp | 1.38% |
| сетевые технологии | 1.38% |
| работа с базами данных | 1.36% |
| умение работать в условиях многозадачности | 1.33% |
| ms outlook | 1.28% |
| ведение переговоров | 1.28% |
| 1с | 1.26% |
| администрирование серверов windows | 1.24% |
| грамотная письменная речь | 1.24% |
| установка по | 1.24% |
| 1c: предприятие | 1.21% |
| ms windows | 1.21% |
| jira | 1.19% |
| коммуникабельность | 1.19% |
| 1с: розница | 1.16% |
| умение работать с людьми | 1.16% |
| 1с: бухгалтерия | 1.11% |
| ответственность | 1.11% |
| ms office | 1.09% |
| ориентация на результат | 1.09% |
| работа с претензиями | 1.09% |
| office | 1.06% |
| atlassian jira | 1.04% |
| servicedesk | 1.04% |
| установка и настройка по | 1.04% |
| 1с: документооборот | 1.01% |
| работа с жалобами клиентов | 1.01% |
| ориентация на клиента | 0.99% |
| citrix | 0.96% |
| мобильность | 0.96% |
| планирование карьеры | 0.96% |
| mysql | 0.94% |
| локальные сети | 0.91% |
| сопровождение по | 0.91% |
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста техподдержки
Зарплаты в IT: Telegram-канал
Первый Бит | ВЛАДИВОСТОК |
60 000 - 110 000 руб. до вычета налогов
Первый Бит | ЧЕЛЯБИНСК |
60 000 - 110 000 руб. до вычета налогов
АНО ДПО Учебный центр ШИФТ | ПЕРМЬ |
30 000 - 50 000 руб. до вычета налогов
РусХимХолдинг | МОСКВА |
от 80 000 руб. до вычета налогов
Группа компаний Аэроклуб | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
Первый Бит | КОСТРОМА |
30 000 - 55 000 руб. до вычета налогов
Первый Бит | ТОЛЬЯТТИ |
35 000 - 65 000 руб. до вычета налогов
SOKOLOV | КАЗАНЬ |
Объединённые Сети | ГОЛИЦЫНО |
80 000 - 100 000 руб. на руки
Astrum Entertainment | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
ЭкоНиваТехника-Холдинг | ОДИНЦОВО |
Наймикс | МОСКВА |
50 000 - 65 000 руб. на руки
ЭР-Телеком | БРЯНСК |
38 500 - 45 000 руб. до вычета налогов
Премиум Бонус | МОСКВА |
50 000 - 60 000 руб. на руки
ЦВМиР Сибирь | ТЮМЕНЬ |
Процессинговый центр «Аксиома» | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
до 28 000 руб. на руки
Министерство природных ресурсов Краснодарского края | КРАСНОДАР |
45 000 - 55 000 руб. до вычета налогов
Яндекс | САРАТОВ |
35 000 - 60 000 руб. до вычета налогов
ЭР-Телеком | КРАСНОДАР |
37 500 - 46 000 руб. на руки
Ростелеком | ЕКАТЕРИНБУРГ |
от 30 000 руб. до вычета налогов
Спринт Пресс | МОСКВА |
70 000 - 70 000 руб. на руки
Транснефть-Технологии | МОСКВА |
Интершуз | МОСКВА |
от 120 000 руб. на руки
Группа компаний F1 | НОВОСИБИРСК |
35 000 - 45 000 руб. на руки
НПО Вымпел | ДЕДОВСК |
Сен-Гобен | ЧЕЛЯБИНСК |
ТЛТ КАНИ-КУРГАН | БЛАГОВЕЩЕНСК (АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
60 000 - 60 000 руб. на руки
Рельеф-Центр | РЯЗАНЬ |
от 40 000 руб. на руки
БЫСТРЫЙ ЗАЁМ | БЕЛГОРОД |
25 000 - 30 000 руб. на руки