Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Специалист технической поддержки: обзор зарплат из вакансий
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста технической поддержки
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'специалист технической поддержки' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| техническая поддержка | 26.76% |
| грамотная речь | 18.11% |
| пользователь пк | 11.79% |
| настройка пк | 11.54% |
| настройка по | 10.47% |
| helpdesk | 9.29% |
| настройка сетевых подключений | 8.82% |
| работа в команде | 8.2% |
| linux | 7.53% |
| деловое общение | 6.74% |
| информационные технологии | 6.56% |
| работа с большим объемом информации | 5.24% |
| техническое обслуживание | 5.04% |
| деловая переписка | 4.87% |
| tcp/ip | 4.82% |
| windows 7 | 4.71% |
| удаленная работа | 4.55% |
| sql | 4.43% |
| грамотность | 4.35% |
| ремонт пк | 4.26% |
| офисная техника | 3.92% |
| active directory | 3.53% |
| английский язык | 3.51% |
| телефонные переговоры | 3.3% |
| продвинутый пользователь пк | 3.27% |
| работа с оргтехникой | 3.12% |
| консультирование клиентов по телефону | 3.08% |
| администрирование сетевого оборудования | 3.03% |
| консультирование | 2.91% |
| администрирование | 2.82% |
| клиентоориентированность | 2.75% |
| опытный пользователь пк | 2.73% |
| сборка пк | 2.71% |
| входящие звонки | 2.59% |
| деловая коммуникация | 2.55% |
| высокая скорость печати | 2.28% |
| многозадачность | 2.0% |
| windows os | 1.99% |
| аналитическое мышление | 1.93% |
| crm | 1.91% |
| service desk | 1.83% |
| администрирование серверов windows | 1.74% |
| dhcp | 1.69% |
| поддержка пользователей | 1.58% |
| консультирование клиентов | 1.54% |
| обучение и развитие | 1.53% |
| настройка dns | 1.52% |
| работа с базами данных | 1.51% |
| internet | 1.44% |
| коммуникабельность | 1.37% |
| html | 1.37% |
| работа с клиентами | 1.37% |
| 1с: предприятие 8 | 1.35% |
| работа в условиях многозадачности | 1.34% |
| ms sql | 1.32% |
| администрирование серверов linux | 1.32% |
| поиск информации в интернет | 1.26% |
| грамотная устная и письменная речь | 1.25% |
| выездное обслуживание | 1.24% |
| стрессоустойчивость | 1.24% |
| ms office | 1.2% |
| уверенный пользователь пк | 1.18% |
| сетевые технологии | 1.17% |
| установка по | 1.16% |
| ответственность | 1.15% |
| mac os | 1.12% |
| автоматизированное рабочее место (арм) | 1.07% |
| atlassian jira | 1.06% |
| диагностика пк | 0.98% |
| точность и внимательность к деталям | 0.95% |
| ос windows | 0.93% |
| умение работать в команде | 0.91% |
| локальные сети | 0.9% |
| работа с претензиями | 0.88% |
| css | 0.88% |
| postgresql | 0.87% |
| ведение переписки | 0.84% |
| microsoft windows | 0.84% |
| javascript | 0.83% |
| zabbix | 0.83% |
| техническая поддержка пользователей | 0.81% |
| ведение переговоров | 0.81% |
| решение проблем | 0.8% |
| 1с: бухгалтерия | 0.8% |
| bash | 0.8% |
| 1с: управление торговлей | 0.8% |
| умение общаться с клиентами | 0.79% |
| windows 10 | 0.78% |
| ms windows | 0.78% |
| активные продажи | 0.78% |
| windows | 0.77% |
| python | 0.76% |
| servicedesk | 0.76% |
| ms outlook | 0.75% |
| позитивный настрой | 0.74% |
| умение работать в условиях многозадачности | 0.73% |
| базы данных | 0.73% |
| lan | 0.73% |
| настройка сетевого оборудования | 0.73% |
| установка и настройка по | 0.72% |
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста технической поддержки
Зарплаты в IT: Telegram-канал
| Профессия, специальность или технология | Ключевые навыки в порядке убывания популярности |
|---|---|
| младший специалист технической поддержки |
техническая поддержка
настройка пк
настройка по
настройка сетевых подключений
linux
грамотная речь
helpdesk
офисная техника
windows 7
администрирование сетевого оборудования
...
|
| старший специалист технической поддержки |
техническая поддержка
настройка по
helpdesk
настройка пк
linux
настройка сетевых подключений
информационные технологии
офисная техника
sql
tcp/ip
...
|
| Middle специалист технической поддержки |
техническая поддержка
сетевые технологии
osi
грамотная речь
базы данных
linux
microsoft office
ms windows
helpdesk
офисные программы
...
|
ЗАВОД ГОРЭЛТЕХ | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
80 000 - 100 000 руб. на руки
ГРАН | САМАРА |
35 000 - 40 000 руб. на руки
Ventra IT Solutions | ОМСК |
до 70 000 руб. до вычета налогов
UMG (ООО Строительно-дорожные машины) | КАЛУГА |
Анлимитед Продакшен | МОСКВА |
Цифроматика | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
35 000 - 45 000 руб. на руки
Wanted | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
до 85 000 руб. на руки
РеМо | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
50 000 - 70 000 руб. на руки
1С-Коннект | ОРЕНБУРГ |
от 40 000 руб. на руки
КВАНТ-ТЕЛЕКОМ | ВОРОНЕЖ |
от 110 000 руб. до вычета налогов
Транснефть-Технологии | МОСКВА |
Ростелеком | ВОРОНЕЖ |
41 000 - 47 000 руб. на руки
Широкова Лариса Юрьевна | МОСКВА |
от 100 000 руб. на руки
2ГИС | ОМСК |
Апогей-БК | ВЛАДИВОСТОК |
50 000 - 80 000 руб. до вычета налогов
Связь | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 60 000 руб. на руки
Форум-Авто | САРАТОВ |
от 62 100 руб. на руки
amgroup автоматизация | КРАСНОДАР |
40 000 - 45 000 руб. на руки
Мэлон Фэшн Груп | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Московской области | КОРОЛЕВ |
от 50 000 руб. на руки
Домиленд | МОСКВА |
50 000 - 55 000 руб. на руки
НПО АСТА | МОСКВА |
от 110 000 руб. до вычета налогов
Инфосистемы Джет | МОСКВА |
Colins | МОСКВА |
150 000 - 150 000 руб. на руки
ТаймВэб | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
40 000 - 55 000 руб. на руки
НОВА-Компоненты | БАРНАУЛ |
35 000 - 35 000 руб. на руки
Ижевский завод тепловой техники | САРАПУЛ |
от 35 000 руб. на руки
SMARTIX | БАРНАУЛ |
от 85 000 руб. на руки
Ижавиа | ИЖЕВСК |
от 25 000 руб. на руки
Эл 6 | БЕРДСК |