znantrend

Специалист технической поддержки: 100 ключевых навыков | статистика востребованности компетенций, умений, знаний, технологий, навыков (skills)

Ключевые навыки: какие востребованы

Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).

Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.

обзор навыков для различных профессий

Специалист технической поддержки: обзор зарплат из вакансий

1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста технической поддержки

Специалист технической поддержки: ключевые навыки (key skills)
Ключевой навык (key skill) Доля вакансий для 'специалист технической поддержки' с этим ключевым навыком
техническая поддержка 22.79%
грамотная речь 15.73%
настройка пк 11.24%
работа в команде 10.34%
пользователь пк 9.45%
настройка по 9.33%
helpdesk 8.52%
настройка сетевых подключений 8.29%
linux 8.01%
информационные технологии 6.7%
деловое общение 6.69%
windows 7 6.65%
tcp/ip 5.77%
работа с большим объемом информации 4.89%
ремонт пк 4.85%
грамотность 4.64%
английский язык 4.48%
техническое обслуживание 4.45%
sql 4.29%
деловая переписка 4.27%
удаленная работа 4.23%
active directory 3.53%
продвинутый пользователь пк 3.32%
консультирование клиентов по телефону 3.23%
клиентоориентированность 3.21%
телефонные переговоры 3.03%
администрирование 2.98%
офисная техника 2.91%
сборка пк 2.86%
консультирование 2.77%
работа с оргтехникой 2.7%
windows os 2.56%
администрирование сетевого оборудования 2.56%
входящие звонки 2.52%
опытный пользователь пк 2.4%
деловая коммуникация 2.36%
crm 2.13%
html 2.06%
поддержка пользователей 1.92%
консультирование клиентов 1.75%
dhcp 1.73%
работа с клиентами 1.66%
css 1.62%
высокая скорость печати 1.59%
1с: предприятие 8 1.57%
ms sql 1.57%
поиск информации в интернет 1.57%
многозадачность 1.52%
администрирование серверов windows 1.46%
настройка dns 1.46%
работа в условиях многозадачности 1.46%
mac os 1.45%
service desk 1.38%
грамотная устная и письменная речь 1.38%
сетевые технологии 1.34%
стрессоустойчивость 1.34%
автоматизированное рабочее место (арм) 1.32%
ос windows 1.32%
internet 1.29%
аналитическое мышление 1.29%
обучение и развитие 1.29%
уверенный пользователь пк 1.25%
javascript 1.22%
выездное обслуживание 1.2%
установка по 1.2%
microsoft windows 1.16%
решение проблем 1.16%
ms windows 1.15%
умение работать в команде 1.15%
высшее образование 1.11%
работа с базами данных 1.11%
ведение переговоров 1.09%
активные продажи 1.06%
jira 1.04%
ms outlook 1.04%
python 1.02%
мотивация 1.01%
умение работать в условиях многозадачности 1.01%
ms office 0.99%
администрирование серверов linux 0.99%
postgresql 0.95%
ответственность 0.95%
1с: управление торговлей 0.93%
мобильность 0.93%
1с программирование 0.92%
vpn 0.92%
servicedesk 0.9%
atlassian jira 0.88%
установка и настройка по 0.86%
office 0.85%
1с: розница 0.83%
грамотная письменная речь 0.83%
работа с претензиями 0.83%
коммуникабельность 0.81%
локальные сети 0.81%
базы данных 0.79%
работа с жалобами клиентов 0.79%
1c: предприятие 0.76%
zabbix 0.76%
планирование карьеры 0.76%

1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста технической поддержки

Зарплаты в IT: Telegram-канал

Примеры вакансий для 'специалист технической поддержки' с ключевыми навыками

Специалист технической поддержки

АйТиСервис | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

от 50 000 руб. на руки

linux
tcp/ip
грамотная речь
деловая переписка
деловое общение
клиентоориентированность

Перейти к вакансии

Инженер технической поддержки

ДОСТАЕВСКИЙ | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

70 000 - 70 000 руб. на руки

active directory
dchp
helpdesk
настройка dns
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки (Нижний новгород)

Лига Цифровой Экономики | НИЖНИЙ НОВГОРОД |

windows 10
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки (удаленная работа, Москва)

amoCRM | МОСКВА |

от 25 000 руб. на руки

amocrm
crm
ведение переговоров
грамотная речь
грамотность
деловая коммуникация
деловая переписка
деловое общение
желание работать с клиентами
информационные технологии
клиентоориентированность
коммуникабельность
коммуникативные навыки
консультирование
навыки презентации
ориентация на результат
ответственность
оценка потребностей клиентов
поиск информации в интернет
работа с жалобами клиентов
разработка технических заданий
сопровождение клиентов
способность работать в команде
стрессоустойчивость
телефонное интервью
телефонные переговоры
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Инженер технической поддержки продаж (pre-sale) запорной арматуры

Астима | МОСКВА |

от 70 000 руб. на руки

1с: предприятие 8
autocad
ms excel
ms office
ms powerpoint
аналитическое мышление
компас
системы теплоснабжения
трубопроводная арматура
ценообразование

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки

Принт Телеком | ВЛАДИВОСТОК |

15 000 - 15 000 руб. на руки

высокий уровень самоорганизации
умение быстро усваивать новую информацию
умение работать с людьми

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки

Quick Resto | МАГНИТОГОРСК |

без опыта
грамотная речь
грамотная речь и письмо
дружелюбность
навыки эффективного общения
позитивный настрой
работа с клиентами
решение проблем
стрессоустойчивость
техническая поддержка
умение объяснять

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки (1-2 линия)

МСП Банк | МОСКВА |

itil
service desk
terrasoft crm
общение с клиентом
опытный пользователь пк
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки 1 линия (Helpdesk engineer)

Самокат (ООО Умное пространство) | МОСКВА |

mac os
ubuntu
windows os
грамотная речь
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | АЛЕКСАНДРОВ |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | КРАСНОАРМЕЙСКИЙ |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | МОРОЗОВСК |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | НОВОШАХТИНСК |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | ТАГАНРОГ |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | ЦИМЛЯНСК |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист отдела технической поддержки (удаленный формат работы)

Смарт-Контакт | БОРИСОГЛЕБСК |

от 23 000 руб. на руки

входящие звонки
грамотная речь
деловое общение
консультирование клиентов по телефону
пользователь пк
работа в команде
работа с клиентами
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки (L2)

Simtech Development | ВЛАДИВОСТОК |

customer support
dhcp
git
lamp
linux
mysql
php
python
redis
ruby
tcp/ip
английский язык (intermediate)
готовность обучаться
работа в условиях многозадачности

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки (2ая линия)

Северсталь | ЧЕРЕПОВЕЦ |

настройка пк
настройка по
техническая поддержка
удаленная работа

Перейти к вакансии

Специалист второй линии технической поддержки

Интерфакс | САМАРА |

git
sql

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки 1с

АБР | МАРИУПОЛЬ |

от 35 000 руб. на руки

1с: розница
1с: управление торговлей
деловое общение
работа с большим объемом информации

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки 1с

АБР | ДОНЕЦК |

от 35 000 руб. на руки

1с: розница
1с: управление торговлей
деловое общение
работа с большим объемом информации

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки

Леруа Мерлен | МОСКВА |

от 65 000 руб. до вычета налогов

helpdesk
itsm
powershell
sccm
windows server
администрирование сетевого оборудования
взаимодействие с контрагентами
лвс
настройка пк
настройка сетевых подключений
офисная техника
ремонтные работы
ремонт пк
системный администратор
техническая поддержка
техническое обслуживание
устранение мелких поломок, то, ремонт

Перейти к вакансии

Инженер технической поддержки

СПУТНИК-Персонал | ЗЕЛЕНОГРАД |

ms powerpoint
tcp/ip
английский язык
грамотная речь
деловое общение
информационная безопасность
пак "криптопро уц"
планирование карьеры
работа с большим объемом информации
решение проблем
сетевое оборудование
уверенный пользователь пк
умение работать в режиме многозадачности
умение слушать

Перейти к вакансии

ИТ Специалист (1я линия, техническая поддержка пользователей)

Hyundai AutoEver Rus | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

windows 7
windows os
английский язык
настройка пк
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки (удаленно)

ЭР-Телеком | ВОЛГОДОНСК |

37 500 - 46 000 руб. на руки

citrix
linux
mac os
windows 7
мотивация

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки

Научно-Инженерный Центр Технологии | КРАСНОДАР |

от 50 000 руб. на руки

windows os
английский язык
пользователь пк
системы видеонаблюдения
слаботочные системы
техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки по ОМС

СП.АРМ | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

50 000 - 70 000 руб. на руки

аналитическое мышление
бизнес-анализ
мис
постановка задач разработчикам

Перейти к вакансии

Инженер технической поддержки

Слетать.ру | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

техническая поддержка

Перейти к вакансии

Специалист технической поддержки

Дивизион Системс | НИЖНИЙ НОВГОРОД |

от 38 000 руб. на руки

crm
грамотная речь
информационные технологии
клиентоориентированность
обучение и развитие
работа в команде

Перейти к вакансии