Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Специалист технической поддержки: обзор зарплат из вакансий
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста технической поддержки
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'специалист технической поддержки' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| техническая поддержка | 22.79% |
| грамотная речь | 15.73% |
| настройка пк | 11.24% |
| работа в команде | 10.34% |
| пользователь пк | 9.45% |
| настройка по | 9.33% |
| helpdesk | 8.52% |
| настройка сетевых подключений | 8.29% |
| linux | 8.01% |
| информационные технологии | 6.7% |
| деловое общение | 6.69% |
| windows 7 | 6.65% |
| tcp/ip | 5.77% |
| работа с большим объемом информации | 4.89% |
| ремонт пк | 4.85% |
| грамотность | 4.64% |
| английский язык | 4.48% |
| техническое обслуживание | 4.45% |
| sql | 4.29% |
| деловая переписка | 4.27% |
| удаленная работа | 4.23% |
| active directory | 3.53% |
| продвинутый пользователь пк | 3.32% |
| консультирование клиентов по телефону | 3.23% |
| клиентоориентированность | 3.21% |
| телефонные переговоры | 3.03% |
| администрирование | 2.98% |
| офисная техника | 2.91% |
| сборка пк | 2.86% |
| консультирование | 2.77% |
| работа с оргтехникой | 2.7% |
| windows os | 2.56% |
| администрирование сетевого оборудования | 2.56% |
| входящие звонки | 2.52% |
| опытный пользователь пк | 2.4% |
| деловая коммуникация | 2.36% |
| crm | 2.13% |
| html | 2.06% |
| поддержка пользователей | 1.92% |
| консультирование клиентов | 1.75% |
| dhcp | 1.73% |
| работа с клиентами | 1.66% |
| css | 1.62% |
| высокая скорость печати | 1.59% |
| 1с: предприятие 8 | 1.57% |
| ms sql | 1.57% |
| поиск информации в интернет | 1.57% |
| многозадачность | 1.52% |
| администрирование серверов windows | 1.46% |
| настройка dns | 1.46% |
| работа в условиях многозадачности | 1.46% |
| mac os | 1.45% |
| service desk | 1.38% |
| грамотная устная и письменная речь | 1.38% |
| сетевые технологии | 1.34% |
| стрессоустойчивость | 1.34% |
| автоматизированное рабочее место (арм) | 1.32% |
| ос windows | 1.32% |
| internet | 1.29% |
| аналитическое мышление | 1.29% |
| обучение и развитие | 1.29% |
| уверенный пользователь пк | 1.25% |
| javascript | 1.22% |
| выездное обслуживание | 1.2% |
| установка по | 1.2% |
| microsoft windows | 1.16% |
| решение проблем | 1.16% |
| ms windows | 1.15% |
| умение работать в команде | 1.15% |
| высшее образование | 1.11% |
| работа с базами данных | 1.11% |
| ведение переговоров | 1.09% |
| активные продажи | 1.06% |
| jira | 1.04% |
| ms outlook | 1.04% |
| python | 1.02% |
| мотивация | 1.01% |
| умение работать в условиях многозадачности | 1.01% |
| ms office | 0.99% |
| администрирование серверов linux | 0.99% |
| postgresql | 0.95% |
| ответственность | 0.95% |
| 1с: управление торговлей | 0.93% |
| мобильность | 0.93% |
| 1с программирование | 0.92% |
| vpn | 0.92% |
| servicedesk | 0.9% |
| atlassian jira | 0.88% |
| установка и настройка по | 0.86% |
| office | 0.85% |
| 1с: розница | 0.83% |
| грамотная письменная речь | 0.83% |
| работа с претензиями | 0.83% |
| коммуникабельность | 0.81% |
| локальные сети | 0.81% |
| базы данных | 0.79% |
| работа с жалобами клиентов | 0.79% |
| 1c: предприятие | 0.76% |
| zabbix | 0.76% |
| планирование карьеры | 0.76% |
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для специалиста технической поддержки
Зарплаты в IT: Telegram-канал
АйТиСервис | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 50 000 руб. на руки
ДОСТАЕВСКИЙ | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
70 000 - 70 000 руб. на руки
Лига Цифровой Экономики | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
amoCRM | МОСКВА |
от 25 000 руб. на руки
Астима | МОСКВА |
от 70 000 руб. на руки
Принт Телеком | ВЛАДИВОСТОК |
15 000 - 15 000 руб. на руки
Quick Resto | МАГНИТОГОРСК |
МСП Банк | МОСКВА |
Самокат (ООО Умное пространство) | МОСКВА |
Смарт-Контакт | АЛЕКСАНДРОВ |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | КРАСНОАРМЕЙСКИЙ |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | МОРОЗОВСК |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | НОВОШАХТИНСК |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | ТАГАНРОГ |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | ЦИМЛЯНСК |
от 23 000 руб. на руки
Смарт-Контакт | БОРИСОГЛЕБСК |
от 23 000 руб. на руки
Simtech Development | ВЛАДИВОСТОК |
Северсталь | ЧЕРЕПОВЕЦ |
АБР | МАРИУПОЛЬ |
от 35 000 руб. на руки
АБР | ДОНЕЦК |
от 35 000 руб. на руки
Леруа Мерлен | МОСКВА |
от 65 000 руб. до вычета налогов
СПУТНИК-Персонал | ЗЕЛЕНОГРАД |
Hyundai AutoEver Rus | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
ЭР-Телеком | ВОЛГОДОНСК |
37 500 - 46 000 руб. на руки
Научно-Инженерный Центр Технологии | КРАСНОДАР |
от 50 000 руб. на руки
СП.АРМ | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
50 000 - 70 000 руб. на руки
Слетать.ру | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
Дивизион Системс | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 38 000 руб. на руки