Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (B2C)' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Менеджер по работе с клиентами (B2C): обзор зарплат из вакансий
100 ключевых навыков: показать меньше ключевых навыков для менеджера по работе с клиентами (B2C)
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'менеджер по работе с клиентами (B2C)' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| b2c продажи | 45.77% |
| навыки продаж | 43.38% |
| телефонные переговоры | 43.03% |
| грамотная речь | 42.19% |
| активные продажи | 41.48% |
| работа в команде | 25.98% |
| деловое общение | 25.39% |
| crm | 24.91% |
| b2b продажи | 22.53% |
| ведение переговоров | 22.05% |
| поиск и привлечение клиентов | 21.33% |
| работа с возражениями | 18.83% |
| деловая переписка | 18.24% |
| клиентоориентированность | 17.04% |
| прямые продажи | 16.57% |
| заключение договоров | 15.26% |
| ориентация на результат | 14.78% |
| amocrm | 14.54% |
| телефонные продажи | 12.16% |
| деловая коммуникация | 11.44% |
| навыки презентации | 11.32% |
| пользователь пк | 11.08% |
| холодные продажи | 10.61% |
| ведение клиентской базы | 10.25% |
| навыки переговоров | 10.13% |
| проведение презентаций | 9.77% |
| развитие продаж | 9.18% |
| консультирование клиентов по телефону | 7.27% |
| подготовка коммерческих предложений | 6.67% |
| оценка потребностей клиентов | 6.67% |
| английский язык | 6.32% |
| работа с большим объемом информации | 6.2% |
| работа с текущей базой клиентов | 5.72% |
| консультирование клиентов | 5.36% |
| продажи физическим лицам | 5.24% |
| обучение и развитие | 4.77% |
| опыт продаж | 4.29% |
| навыки работы с возражениями | 4.17% |
| планирование продаж | 4.05% |
| грамотность | 3.81% |
| управление отношениями с клиентами | 3.69% |
| управление продажами | 3.58% |
| холодные звонки | 3.46% |
| проведение переговоров | 3.22% |
| работа с существующей базой клиентов | 2.98% |
| креативность | 2.86% |
| сопровождение клиентов | 2.86% |
| удаленная работа | 2.86% |
| умение вести переговоры | 2.74% |
| телемаркетинг | 2.74% |
| работа с дебиторской задолженностью | 2.62% |
| исходящие звонки | 2.62% |
| битрикс24 | 2.5% |
| входящие звонки | 2.5% |
| навыки телефонных продаж | 2.38% |
| продажи | 2.15% |
| ориентация на клиента | 2.15% |
| развитие ключевых клиентов | 2.03% |
| умение работать в команде | 2.03% |
| ведение активных клиентов | 2.03% |
| ведение переписки | 2.03% |
| консультирование | 2.03% |
| мобильность | 1.91% |
| работа с ключевыми клиентами | 1.91% |
| корпоративные продажи | 1.91% |
| организаторские навыки | 1.91% |
| теплые звонки | 1.79% |
| работа с vip клиентами | 1.79% |
| навыки межличностного общения | 1.67% |
| способность быстро обучаться | 1.67% |
| коммуникабельность | 1.67% |
| выявление потребностей | 1.67% |
| высокая скорость печати | 1.55% |
| b2c маркетинг | 1.55% |
| умение находить контакт с людьми | 1.43% |
| работа с людьми | 1.43% |
| аналитика продаж | 1.43% |
| ответственность | 1.43% |
| техники продаж | 1.43% |
| работа с клиентами | 1.31% |
| многозадачность | 1.31% |
| bitrix24 | 1.31% |
| оформление заказов | 1.19% |
| работа в crm | 1.19% |
| навыки делового общения | 1.19% |
| продажи юридическим лицам | 1.19% |
| консультативные продажи | 1.07% |
| ведение отчетности | 1.07% |
| битрикс 24 | 1.07% |
| уверенный пользователь пк | 1.07% |
| google docs | 0.95% |
| продажи по телефону | 0.95% |
| работа в crm системе | 0.95% |
| навыки телефонных продах | 0.95% |
| управление временем | 0.83% |
| контроль дебиторской задолженности | 0.83% |
| 1с: документооборот | 0.83% |
| стрессоустойчивость | 0.83% |
| высокие коммуникативные навыки | 0.83% |
| грамотная устная и письменная речь | 0.83% |
| документальное сопровождение | 0.83% |
| b2b | 0.83% |
| продажа услуг | 0.83% |
| мотивация | 0.83% |
| опытный пользователь пк | 0.72% |
| обучение персонала | 0.72% |
| теплые продажи | 0.72% |
| 1с: торговля | 0.72% |
| желание учиться и развиваться | 0.72% |
| навыки работы с клиентами | 0.72% |
| умение общаться с людьми | 0.72% |
| работа с жалобами клиентов | 0.72% |
| b2c | 0.72% |
| гибкость | 0.72% |
| sales management | 0.72% |
| деловая этика | 0.72% |
| relocation | 0.6% |
| эмпатия | 0.6% |
| ms excel | 0.6% |
| mac os | 0.6% |
| international sales | 0.6% |
| english | 0.6% |
| навыки делового общения, ведения переговоров | 0.6% |
| коммуникативные навыки | 0.6% |
| communication | 0.6% |
| управление персоналом | 0.6% |
| sales forecasting | 0.6% |
| внимательность, ответственность | 0.6% |
| продажи корпоративным клиентам | 0.6% |
| 1с-битрикс | 0.6% |
| быстрая скорость обучения | 0.6% |
| работа в условиях многозадачности | 0.6% |
| teamwork | 0.6% |
| sales processes | 0.6% |
| sales planning | 0.6% |
| sales operations | 0.6% |
| привлечение клиентов | 0.6% |
| sales | 0.6% |
| russian | 0.6% |
| 1с: предприятие 8 | 0.48% |
| знание техники продаж | 0.48% |
| навыки проведения переговоров | 0.48% |
| общая психология | 0.48% |
| оформление документации | 0.48% |
| практическая психология | 0.48% |
| проведение переговоров с первыми лицами компании | 0.48% |
| составление договоров | 0.48% |
| стремление к профессиональному росту | 0.48% |
| телефонные переговоры, прием и обработка заказов | 0.48% |
| психология | 0.48% |
| детская психология | 0.48% |
| работа с физическими лицами | 0.48% |
| высокая энергичность | 0.48% |
| поиск информации в интернет | 0.48% |
| internet | 0.48% |
| управление командой | 0.48% |
| управление проектами | 0.48% |
| формирование команды | 0.48% |
| продажа дополнительных услуг и оборудования | 0.48% |
| ms outlook | 0.48% |
| обучаемость | 0.36% |
| мониторинг рынка | 0.36% |
| ms office | 0.36% |
| тайм-менеджмент | 0.36% |
| ведение переговоров и деловой переписки | 0.36% |
| продажи через дилеров | 0.36% |
| знание 1с | 0.36% |
| b2g продажи | 0.36% |
| розничные продажи | 0.36% |
| подготовка презентаций | 0.36% |
| умение работать в условиях многозадачности | 0.36% |
| excel | 0.36% |
| документооборот | 0.36% |
| желание зарабатывать | 0.36% |
| агентские продажи | 0.36% |
| анализ рынка | 0.36% |
| кракен.москва | 0.36% |
| работа в режиме многозадачности | 0.36% |
| обработка входящей корреспонденции | 0.36% |
| уверенный пользователь пк (word, excel) | 0.36% |
| организация встреч | 0.36% |
| ооо "кработория" | 0.36% |
| бюджетирование | 0.36% |
| в2с продажи | 0.36% |
| продажа страховых продуктов | 0.36% |
| работа с юридическими лицами | 0.36% |
| коммуникабельность, стрессоустойчивость | 0.24% |
| знание растений открытого грунта | 0.24% |
| знание программы 1с | 0.24% |
| знание ms office | 0.24% |
| опытный пользовать пк, знание ms office | 0.24% |
| жилая недвижимость | 0.24% |
| желание расти и развиваться | 0.24% |
| организация обучения для отдела продаж | 0.24% |
| ответственность и пунктуальность | 0.24% |
| привлечение новых клиентов | 0.24% |
| 1с: торговля и склад | 0.24% |
| взаимодействие с клиентами | 0.24% |
| анализ конкурентной среды | 0.24% |
| автоматизация продаж | 0.24% |
| работа с клиентской базой | 0.24% |
| реклама | 0.24% |
| розничная торговля | 0.24% |
| современная розница | 0.24% |
| сомелье | 0.24% |
| стратегическое мышление | 0.24% |
| ms powerpoint | 0.24% |
| строительство | 0.24% |
| творческие навыки | 0.24% |
| тёплые продажи | 0.24% |
| horeca | 0.24% |
| умение адаптироваться | 0.24% |
| умение легко находить контакт с людьми | 0.24% |
| умение проявлять гибкость | 0.24% |
| умение работать в коллективе | 0.24% |
| умение работать с клиентами | 0.24% |
| умение слушать и слышать | 0.24% |
| умение убеждать и работать с возражениями | 0.24% |
| энтузиазм | 0.24% |
| лояльность | 0.24% |
| мототехника | 0.24% |
| навыки ведения переговоров | 0.24% |
| навыки планирования продаж | 0.24% |
| навыки приема заказов и контроля отгрузок | 0.24% |
| навыки разрешения спорных ситуаций | 0.24% |
| недвижимость | 0.24% |
| обслуживание покупателей | 0.24% |
| обучение сотрудников | 0.24% |
| переговоры с первыми лицами компаний | 0.24% |
| планирование | 0.24% |
| владение техникой продаж | 0.24% |
| винная карта | 0.24% |
| оценка потребностей клиента | 0.24% |
| ms crm | 0.24% |
| 1с: розница | 0.24% |
| проведение опросов клиентов | 0.24% |
| проведение рекламных акций | 0.24% |
| производство рекламных материалов | 0.24% |
| продажи через дистрибьюторов | 0.24% |
| работа на выставках | 0.24% |
| работа с партнерами | 0.24% |
| работа с пк | 0.24% |
| согласование договоров | 0.24% |
| стоматология | 0.24% |
| честность | 0.24% |
| статистический анализ | 0.24% |
| getcourse | 0.24% |
| изделия медицинского назначения | 0.24% |
| мерчандайзинг | 0.12% |
| fmcg продажи | 0.12% |
| работа с базами данных | 0.12% |
| коммуникабельность, ответственность | 0.12% |
| менеджер по работе с клиентами | 0.12% |
| знание устройства автомобиля | 0.12% |
| project management | 0.12% |
| критическое мышление | 0.12% |
| знание этапов продаж | 0.12% |
| bitrix 24 | 0.12% |
| 1с: предприятие | 0.12% |
| навыки деловой переписки | 0.12% |
| presentation skills | 0.12% |
| notion | 0.12% |
| a/b тесты | 0.12% |
| консультации клиентов | 0.12% |
| ландшафтная архитектура | 0.12% |
| инженерное оборудование | 0.12% |
| ландшафтный дизайн | 0.12% |
| лидерство | 0.12% |
| marketing events | 0.12% |
| marketing communication | 0.12% |
| leadership skills | 0.12% |
| личные продажи | 0.12% |
| html | 0.12% |
| желание работать и развиваться | 0.12% |
| достижение результата | 0.12% |
| контроль отгрузки и доставки товара | 0.12% |
| горячие продажи | 0.12% |
| hr- консалтинг | 0.12% |
| исполнительность | 0.12% |
| гинекология | 0.12% |
| выявление потребностей клиента | 0.12% |
| высокий уровень самоорганизации | 0.12% |
| эффективное ведение переговоров | 0.12% |
| высокая ответственность | 0.12% |
| логистика поставок | 0.12% |
| выполнение поручений руководителя | 0.12% |
| входящие заявки | 0.12% |
| мотивация персонала | 0.12% |
| опыт работы в продажах | 0.12% |
| внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации | 0.12% |
| лпу | 0.12% |
| любознательность | 0.12% |
| командная работа | 0.12% |
| вести переговоры | 0.12% |
| оператор call-центра | 0.12% |
| вентиляция и кондиционирование | 0.12% |
| business development | 0.12% |
| python | 0.12% |
| sales skills | 0.12% |
| slack | 0.12% |
| supermicro | 0.12% |
| teamplayer | 0.12% |
| анализ бизнес показателей | 0.12% |
| аналитическое мышление | 0.12% |
| благоустройство | 0.12% |
| ведение деловой переписки | 0.12% |
| менеджер по продажам | 0.12% |
| наставничество | 0.12% |
| настойчивость | 0.12% |
| немецкий язык | 0.12% |
| обучение команды продаж | 0.12% |
| общение с клиентами | 0.12% |
| опыт работы по продажам рекламных услуг. опыт журналиста приветствуется. | 0.12% |
| организация рабочего процесса | 0.12% |
| основы ценообразования и маркетинга | 0.12% |
| отделка помещений | 0.12% |
| открыта для новых знаний | 0.12% |
| партнерский маркетинг | 0.12% |
| подготовка технико-коммерческих предложений | 0.12% |
| понимание работы с дебиторкой | 0.12% |
| презентабельность | 0.12% |
| прием и распределение телефонных звонков | 0.12% |
| проведение промо акций | 0.12% |
| продажи на высококонкурентном рынке | 0.12% |
| работа с горячей базой | 0.12% |
| событийный маркетинг | 0.12% |
| теплые лиды | 0.12% |
| традиционная розница | 0.12% |
| умение принимать решения | 0.12% |
| целеустремленность | 0.12% |
| css | 0.12% |
| международный туризм | 0.12% |
| мессенджеры | 0.12% |
| продажи в переписке | 0.12% |
| продвинутый пользователь пк | 0.12% |
| работа в мессенджерах | 0.12% |
| работа с документами | 0.12% |
| работа с электронной почтой | 0.12% |
| самостоятельность | 0.12% |
| системы вентиляции и кондиционирования | 0.12% |
| системы тепло - и холодоснабжения | 0.12% |
| сметы | 0.12% |
| сопровождение сделок | 0.12% |
| социальные сети | 0.12% |
| соцсети | 0.12% |
| способность работать в режиме многозадачности | 0.12% |
| срм | 0.12% |
| стремление | 0.12% |
| стремление к развитию и профессиональному росту | 0.12% |
| телекоммуникации | 0.12% |
| теплая база | 0.12% |
| техника продаж | 0.12% |
| техническая поддержка | 0.12% |
| точность и внимательность | 0.12% |
| удалённая работа | 0.12% |
| умение вести деловую переписку | 0.12% |
| умение планировать | 0.12% |
| умение работать с людьми | 0.12% |
| управление сотрудниками в регионах | 0.12% |
| управленческая отчетность | 0.12% |
| урология | 0.12% |
| участие в инвентаризации | 0.12% |
| участие в тендерах | 0.12% |
| фармацевтика | 0.12% |
| харизма | 0.12% |
| хорошая обучаемость | 0.12% |
| эмоциональный интеллект | 0.12% |
| 1с | 0.12% |
| analytical skills | 0.12% |
| разработка программ лояльности для клиентов | 0.12% |
100 ключевых навыков: показать меньше ключевых навыков для менеджера по работе с клиентами (B2C)
Зарплаты в IT: Telegram-канал
BY business group | ИВАНОВО (ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
70 000 - 120 000 руб. на руки
Цезарь Сателлит | НОВОСИБИРСК |
60 000 - 70 000 руб. на руки
Центр Иностранных Языков YES | МОСКВА |
от 80 000 руб. на руки
Таострой | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
100 000 - 500 000 руб. до вычета налогов
Дез-Центр | МОСКВА |
40 000 - 120 000 руб. на руки
Онлайн-школа Тетрика | МОСКВА |
от 70 000 руб. до вычета налогов
HR Market | МОСКВА |
от 130 000 руб. на руки
СДЭК (ИП Чернявская Елена Сергеевна) | КРАСНОДАР |
от 80 000 руб. на руки
Дельта системы безопасности | ВОЛОКОЛАМСК |
до 100 000 руб. на руки
Skillfactory | МОСКВА |
IT-Сервис | КИРОВ (КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
от 40 000 руб. на руки
Русбиофарм | МОСКВА |
ГдеМои | МОСКВА |
90 000 - 120 000 руб. на руки
Альтасеилс | НОВОСИБИРСК |
от 50 000 руб. до вычета налогов
Подбор-мото.рф | МОСКВА |
40 000 - 70 000 руб. на руки
Группа компаний Бизнес-Гарант | САМАРА |
от 120 000 руб. до вычета налогов
ОптТоргСервис | БЛАГОВЕЩЕНСК (АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
до 200 000 руб. до вычета налогов
Ip-call | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
50 000 - 90 000 руб. до вычета налогов
Дельта системы безопасности | ВОЛОКОЛАМСК |
до 100 000 руб. на руки
Чекашкин Александр Валерьевич | МОСКВА |
100 000 - 250 000 руб. на руки
ИК Информсвязь-Черноземье | ВОРОНЕЖ |
от 60 000 руб. до вычета налогов
ВсеИнструменты.ру | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 60 000 руб. на руки
РОДНО | МОСКВА |
80 000 - 167 000 руб. на руки
Триумф Металл | МЫТИЩИ |
80 000 - 300 000 руб. на руки
Стильная Лавка | МОСКВА |
AFA Group | МОСКВА |
от 100 000 руб. на руки
Моторика | МОСКВА |
от 80 000 руб. на руки
ОптТоргСервис | БЛАГОВЕЩЕНСК (АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
до 200 000 руб. до вычета налогов
GeekBrains | МОСКВА |
от 120 000 руб. на руки
Новое место | МОСКВА |
80 000 - 300 000 руб. на руки