Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (B2C)' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Менеджер по работе с клиентами (B2C): обзор зарплат из вакансий
344 ключевых навыка: расширенный список ключевых навыков для менеджера по работе с клиентами (B2C)
Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'менеджер по работе с клиентами (B2C)' с этим ключевым навыком |
---|---|
грамотная речь | 45.73% |
b2c продажи | 45.73% |
навыки продаж | 42.84% |
активные продажи | 41.68% |
телефонные переговоры | 41.68% |
crm | 27.5% |
работа в команде | 26.92% |
деловое общение | 25.33% |
b2b продажи | 24.02% |
ведение переговоров | 23.88% |
поиск и привлечение клиентов | 21.71% |
работа с возражениями | 18.96% |
деловая переписка | 18.09% |
клиентоориентированность | 17.51% |
прямые продажи | 17.37% |
amocrm | 15.05% |
ориентация на результат | 14.76% |
телефонные продажи | 13.89% |
заключение договоров | 13.6% |
навыки презентации | 11.87% |
ведение клиентской базы | 11.29% |
пользователь пк | 11.29% |
деловая коммуникация | 10.56% |
холодные продажи | 10.56% |
проведение презентаций | 9.7% |
развитие продаж | 8.83% |
консультирование клиентов по телефону | 7.96% |
навыки переговоров | 7.81% |
английский язык | 7.67% |
подготовка коммерческих предложений | 6.66% |
оценка потребностей клиентов | 5.93% |
продажи физическим лицам | 5.64% |
консультирование клиентов | 5.64% |
работа с большим объемом информации | 5.35% |
обучение и развитие | 4.78% |
планирование продаж | 4.49% |
навыки работы с возражениями | 4.2% |
опыт продаж | 4.2% |
работа с текущей базой клиентов | 4.05% |
грамотность | 3.47% |
холодные звонки | 3.47% |
работа с существующей базой клиентов | 3.33% |
умение вести переговоры | 3.04% |
сопровождение клиентов | 3.04% |
креативность | 3.04% |
управление продажами | 3.04% |
работа с дебиторской задолженностью | 2.89% |
телемаркетинг | 2.89% |
битрикс24 | 2.75% |
удаленная работа | 2.75% |
исходящие звонки | 2.6% |
управление отношениями с клиентами | 2.6% |
проведение переговоров | 2.6% |
навыки телефонных продаж | 2.46% |
входящие звонки | 2.46% |
ведение активных клиентов | 2.32% |
умение работать в команде | 2.32% |
работа с vip клиентами | 2.17% |
мобильность | 2.03% |
продажи | 1.88% |
высокая скорость печати | 1.88% |
организаторские навыки | 1.88% |
теплые звонки | 1.88% |
корпоративные продажи | 1.88% |
способность быстро обучаться | 1.88% |
b2c маркетинг | 1.88% |
работа с людьми | 1.74% |
работа с ключевыми клиентами | 1.74% |
ориентация на клиента | 1.59% |
ответственность | 1.59% |
развитие ключевых клиентов | 1.59% |
умение находить контакт с людьми | 1.59% |
выявление потребностей | 1.59% |
навыки делового общения | 1.45% |
оформление заказов | 1.3% |
навыки межличностного общения | 1.3% |
bitrix24 | 1.3% |
коммуникабельность | 1.3% |
многозадачность | 1.3% |
консультирование | 1.3% |
техники продаж | 1.3% |
работа с клиентами | 1.3% |
ведение отчетности | 1.3% |
уверенный пользователь пк | 1.16% |
аналитика продаж | 1.16% |
работа в crm | 1.16% |
продажи по телефону | 1.16% |
консультативные продажи | 1.01% |
работа в crm системе | 1.01% |
грамотная устная и письменная речь | 1.01% |
высокие коммуникативные навыки | 1.01% |
1с: документооборот | 1.01% |
b2b | 1.01% |
продажа услуг | 1.01% |
продажи юридическим лицам | 1.01% |
sales management | 0.87% |
b2c | 0.87% |
опытный пользователь пк | 0.87% |
обучение персонала | 0.87% |
документальное сопровождение | 0.87% |
344 ключевых навыка: расширенный список ключевых навыков для менеджера по работе с клиентами (B2C)
Стильная Лавка | МОСКВА |
Опытный завод УралНИИстром | ЧЕЛЯБИНСК |
45 000 - 101 000 руб. на руки
Yudaev.School | МОСКВА |
150 000 - 330 000 руб. на руки
Правое Полушарие Интроверта | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 70 000 руб. на руки
НОЧУ ДПО Профессионал | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 80 000 руб. до вычета налогов
АРБА Дистрибьюшн | ЕКАТЕРИНБУРГ |
от 100 000 руб. на руки
Триумф Металл | МОСКВА |
80 000 - 300 000 руб. на руки
Совкомбанк Страхование | МОСКВА |
от 90 000 руб. до вычета налогов
Бизнес Лёрнинг Технолоджис Партнерс | МОСКВА |
95 000 - 270 000 руб. до вычета налогов
Группа компаний Бизнес-Гарант | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 80 000 руб. до вычета налогов
Центр Повышения Квалификации и Переподготовки Луч Знаний | МОСКВА |
до 75 000 руб. до вычета налогов
Живаева Юлия Вячеславовна | АДЛЕР |
от 80 000 руб. до вычета налогов
Юб Решение | РОСТОВ-НА-ДОНУ |
80 000 - 200 000 руб. на руки
Климат-Полюс Маркет | МОСКВА |
100 000 - 250 000 руб. на руки
ОЛТА Трэвел | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
50 000 - 150 000 руб. на руки
Brainhub | МОСКВА |
от 130 000 руб. на руки
Голованов Марк Сергеевич | МОСКВА |
50 000 - 70 000 руб. до вычета налогов
Yudaev.School | МОСКВА |
150 000 - 330 000 руб. на руки
FUN-FORMULA | МОСКВА |
45 000 - 125 000 руб. на руки
Группа компаний Бизнес-Гарант | САРАТОВ |
от 80 000 руб. до вычета налогов
КорНет | РЯЗАНЬ |
от 40 000 руб. на руки
Торговый дом Прайм | ИВАНОВО (ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
от 60 000 руб. до вычета налогов
TOPHUNTER | КАЗАНЬ |
от 100 000 руб. на руки
Земтек Майнинг | МОСКВА |
от 80 000 руб. на руки
Клерк.Ру | УСТЬ-ЛАБИНСК |
от 60 000 руб. до вычета налогов
Клерк.Ру | СОЧИ |
от 60 000 руб. до вычета налогов
Центр Иностранных Языков YES | БАЛАШИХА |
от 70 000 руб. до вычета налогов
Дельта системы безопасности | МУРИНО |
от 80 000 руб. на руки
Yudaev.School | МОСКВА |
150 000 - 330 000 руб. на руки
Третьякова Татьяна Андреевна | МОСКВА |
от 120 000 руб. на руки