Менеджер по работе с клиентами (B2C): 100 ключевых навыков | статистика востребованности компетенций, умений, знаний, технологий, навыков (skills)

Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).

Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (B2C)' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.

Примеры вакансий для 'менеджер по работе с клиентами (B2C)' с ключевыми навыками

Менеджер по работе с клиентами (B2C): ключевые навыки (key skills)
Ключевой навык (key skill)	Доля вакансий для 'менеджер по работе с клиентами (B2C)' с этим ключевым навыком
грамотная речь	45.73%
b2c продажи	45.73%
навыки продаж	42.84%
активные продажи	41.68%
телефонные переговоры	41.68%
crm	27.5%
работа в команде	26.92%
деловое общение	25.33%
b2b продажи	24.02%
ведение переговоров	23.88%
поиск и привлечение клиентов	21.71%
работа с возражениями	18.96%
деловая переписка	18.09%
клиентоориентированность	17.51%
прямые продажи	17.37%
amocrm	15.05%
ориентация на результат	14.76%
телефонные продажи	13.89%
заключение договоров	13.6%
навыки презентации	11.87%
ведение клиентской базы	11.29%
пользователь пк	11.29%
деловая коммуникация	10.56%
холодные продажи	10.56%
проведение презентаций	9.7%
развитие продаж	8.83%
консультирование клиентов по телефону	7.96%
навыки переговоров	7.81%
английский язык	7.67%
подготовка коммерческих предложений	6.66%
оценка потребностей клиентов	5.93%
продажи физическим лицам	5.64%
консультирование клиентов	5.64%
работа с большим объемом информации	5.35%
обучение и развитие	4.78%
планирование продаж	4.49%
навыки работы с возражениями	4.2%
опыт продаж	4.2%
работа с текущей базой клиентов	4.05%
грамотность	3.47%
холодные звонки	3.47%
работа с существующей базой клиентов	3.33%
умение вести переговоры	3.04%
сопровождение клиентов	3.04%
креативность	3.04%
управление продажами	3.04%
работа с дебиторской задолженностью	2.89%
телемаркетинг	2.89%
битрикс24	2.75%
удаленная работа	2.75%
исходящие звонки	2.6%
управление отношениями с клиентами	2.6%
проведение переговоров	2.6%
навыки телефонных продаж	2.46%
входящие звонки	2.46%
ведение активных клиентов	2.32%
умение работать в команде	2.32%
работа с vip клиентами	2.17%
мобильность	2.03%
продажи	1.88%
высокая скорость печати	1.88%
организаторские навыки	1.88%
теплые звонки	1.88%
корпоративные продажи	1.88%
способность быстро обучаться	1.88%
b2c маркетинг	1.88%
работа с людьми	1.74%
работа с ключевыми клиентами	1.74%
ориентация на клиента	1.59%
ответственность	1.59%
развитие ключевых клиентов	1.59%
умение находить контакт с людьми	1.59%
выявление потребностей	1.59%
навыки делового общения	1.45%
оформление заказов	1.3%
навыки межличностного общения	1.3%
bitrix24	1.3%
коммуникабельность	1.3%
многозадачность	1.3%
консультирование	1.3%
техники продаж	1.3%
работа с клиентами	1.3%
ведение отчетности	1.3%
уверенный пользователь пк	1.16%
аналитика продаж	1.16%
работа в crm	1.16%
продажи по телефону	1.16%
консультативные продажи	1.01%
работа в crm системе	1.01%
грамотная устная и письменная речь	1.01%
высокие коммуникативные навыки	1.01%
1с: документооборот	1.01%
b2b	1.01%
продажа услуг	1.01%
продажи юридическим лицам	1.01%
sales management	0.87%
b2c	0.87%
опытный пользователь пк	0.87%
обучение персонала	0.87%
документальное сопровождение	0.87%

Менеджер по продажам косметики и бадов в интернет-магазине

Стильная Лавка | МОСКВА |

активные продажи

обучение и развитие

телефонные переговоры

Менеджер по работе с клиентами (B2C): 100 ключевых навыков | статистика востребованности компетенций, умений, знаний, технологий, навыков (skills)

Ключевые навыки: какие востребованы

Примеры вакансий для 'менеджер по работе с клиентами (B2C)' с ключевыми навыками

Менеджер по продажам косметики и бадов в интернет-магазине

Менеджер по продажам B2B/B2C

Менеджер по продажам онлайн образования в B2C - горячая воронка (удаленно)

Менеджер по продажам B2C (входящие заявки)

Менеджер по продажам B2C (удаленно)

Менеджер по продажам входящие лиды (удаленно)

Менеджер по продажам B2B, B2C (без поиска клиентов)

Персональный менеджер по работе с ВИП-клиентами (B2C)

Менеджер по продажам b2c (удаленно)

Ведущий менеджер по продажам (B2C)

Менеджер по продажам B2C