Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'КОНСУЛЬТАНТ НА ТЕЛЕФОН' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Консультант на телефон: обзор зарплат из вакансий
268 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для консультанта на телефон
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'консультант на телефон' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| грамотная речь | 50.99% |
| пользователь пк | 32.18% |
| работа в команде | 30.69% |
| консультирование клиентов по телефону | 21.29% |
| телефонные переговоры | 19.97% |
| навыки продаж | 18.48% |
| активные продажи | 14.52% |
| консультирование | 13.37% |
| деловое общение | 10.89% |
| умение работать в команде | 9.41% |
| консультирование клиентов | 9.08% |
| клиентоориентированность | 7.26% |
| входящие звонки | 6.27% |
| исходящие звонки | 6.11% |
| прямые продажи | 6.11% |
| работа с людьми | 6.11% |
| опыт продаж | 5.28% |
| грамотность | 5.12% |
| работа с кассой | 5.12% |
| консультативные продажи | 4.79% |
| работа с возражениями | 4.62% |
| crm | 3.8% |
| работа с клиентами | 3.8% |
| телефонные продажи | 3.8% |
| обслуживание покупателей | 3.63% |
| ведение отчетности | 3.14% |
| холодные продажи | 3.14% |
| ответственность | 2.81% |
| продажи | 2.81% |
| ведение клиентской базы | 2.64% |
| ведение переговоров | 2.64% |
| навыки работы с возражениями | 2.64% |
| оформление заказов | 2.64% |
| поиск и привлечение клиентов | 2.64% |
| b2c продажи | 2.48% |
| выкладка товаров | 2.48% |
| мобильность | 2.48% |
| обучение и развитие | 2.48% |
| деловая переписка | 2.31% |
| обучаемость | 2.31% |
| поиск информации в интернет | 2.31% |
| стрессоустойчивость | 2.31% |
| холодные звонки | 2.31% |
| деловая коммуникация | 2.15% |
| заключение договоров | 2.15% |
| навыки телефонных продаж | 2.15% |
| ориентация на результат | 2.15% |
| прием и распределение телефонных звонков | 2.15% |
| работа с большим объемом информации | 2.15% |
| проведение презентаций | 1.98% |
| развитие продаж | 1.98% |
| материальная ответственность | 1.82% |
| работа с базами данных | 1.82% |
| доброжелательность | 1.65% |
| навыки презентации | 1.65% |
| продажа дополнительных услуг и оборудования | 1.65% |
| работа с существующей базой клиентов | 1.65% |
| уверенный пользователь пк | 1.65% |
| 1с: торговля | 1.49% |
| работа с физическими лицами | 1.49% |
| internet | 1.32% |
| вежливость | 1.32% |
| грамотная устная и письменная речь | 1.32% |
| навыки межличностного общения | 1.32% |
| общительность | 1.32% |
| ориентация на клиента | 1.32% |
| продажи физическим лицам | 1.32% |
| коммуникабельность | 1.16% |
| приемка товара | 1.16% |
| проведение опросов клиентов | 1.16% |
| b2b продажи | 0.99% |
| битрикс-24 | 0.99% |
| консультация клиентов | 0.99% |
| навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность | 0.99% |
| оформление возврата продукции | 0.99% |
| работа в коллективе | 0.99% |
| работа с претензиями | 0.99% |
| торговля | 0.99% |
| умение работать с людьми | 0.99% |
| умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам | 0.99% |
| управление продажами | 0.99% |
| честность | 0.99% |
| четкая дикция | 0.99% |
| ios | 0.83% |
| желание обучаться | 0.83% |
| мотивация | 0.83% |
| опрятный внешний вид | 0.83% |
| работа с юридическими лицами | 0.83% |
| способность быстро обучаться | 0.83% |
| умение общаться с людьми | 0.83% |
| умение работать в режиме многозадачности | 0.83% |
| 1с: управление торговлей | 0.66% |
| amocrm | 0.66% |
| владение техникой продаж | 0.66% |
| готовность обучаться | 0.66% |
| знание русского языка | 0.66% |
| обучение персонала | 0.66% |
| общая психология | 0.66% |
| оценка потребностей клиентов | 0.66% |
| планировать и оптимально организовать рабочий процесс | 0.66% |
268 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для консультанта на телефон
Зарплаты в IT: Telegram-канал
Селезнев Алексей Владимирович | НОВОКУЗНЕЦК |
15 000 - 50 000 руб. до вычета налогов
Банкирро | КИРОВ (КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
70 000 - 120 000 руб. на руки
Орлов Александр | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
40 000 - 75 000 руб. на руки
Альянс | ПЕРМЬ |
40 000 - 60 000 руб. на руки
Альянс | ТУЛА |
40 000 - 60 000 руб. на руки
ДОН-ЛИДЕРБЕРГ | РОСТОВ-НА-ДОНУ |
40 000 - 80 000 руб. на руки
Аудио Коннект | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 30 000 руб. до вычета налогов
#IZUM | МОСКВА |
от 65 000 руб. до вычета налогов
Точка Роста Регионы | КАЛУГА |
от 30 000 руб. на руки
Сибирь Моторс | КРАСНОЯРСК |
от 55 000 руб. на руки
Медалл Стоматология | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 50 000 руб. на руки
Точка Роста Регионы | КАЛУГА |
от 30 000 руб. на руки
iDevice | САМАРА |
30 000 - 40 000 руб. на руки
Федеральная сеть стоматологических клиник | ТЮМЕНЬ |
27 000 - 40 000 руб. на руки
ДОН-ЛИДЕРБЕРГ | РОСТОВ-НА-ДОНУ |
45 000 - 80 000 руб. до вычета налогов
Федеральная сеть стоматологических клиник | ТЮМЕНЬ |
27 000 - 40 000 руб. на руки
Федеральная сеть стоматологических клиник | ТЮМЕНЬ |
27 000 - 40 000 руб. на руки
Сфера-Авто | МОСКВА |
70 000 - 120 000 руб. на руки
Люкс Медик | МОСКВА |
35 000 - 50 000 руб. на руки
Федеральная сеть стоматологических клиник | ТЮМЕНЬ |
27 000 - 45 000 руб. на руки
Точка Роста Регионы | КАЛУГА |
от 30 000 руб. на руки
ProZdorovie | ВОЛГОГРАД |
50 000 - 80 000 руб. до вычета налогов
Товары для мобильных телефонов Case and Glass | УФА |
27 000 - 35 000 руб. на руки
Сибирь Моторс | КАНСК |
25 000 - 45 000 руб. на руки
Restate 110km Peterburg2 Group | МОСКВА |
45 000 - 70 000 руб. на руки
ГБУ Областной Центр Семья | ТВЕРЬ |
от 27 000 руб. на руки
Айвстор | МОСКВА |
50 000 - 100 000 руб. на руки
Единый центр поддержки Мое право | УФА |
35 000 - 45 000 руб. на руки
МобиМастер | БАРНАУЛ |
27 000 - 40 000 руб. на руки
Медицинский Центр Города | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
до 50 000 руб. на руки