Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Клиентский менеджер: обзор зарплат из вакансий
3 онлайн-курса: подборка для клиентского менеджера1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для клиентского менеджера
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'клиентский менеджер' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| активные продажи | 24.28% |
| работа в команде | 22.77% |
| грамотная речь | 18.21% |
| клиентоориентированность | 16.9% |
| деловое общение | 15.01% |
| поиск и привлечение клиентов | 14.37% |
| навыки продаж | 12.48% |
| ведение переговоров | 12.39% |
| телефонные переговоры | 9.95% |
| пользователь пк | 8.19% |
| деловая переписка | 8.02% |
| холодные продажи | 7.55% |
| проведение презентаций | 7.14% |
| консультирование клиентов | 7.14% |
| прямые продажи | 5.82% |
| ориентация на результат | 5.34% |
| развитие продаж | 5.28% |
| деловая коммуникация | 5.26% |
| работа с большим объемом информации | 4.49% |
| обучение и развитие | 3.67% |
| консультирование | 3.58% |
| заключение договоров | 3.57% |
| сопровождение клиентов | 3.52% |
| продажа страховых продуктов | 3.48% |
| crm | 2.96% |
| b2b продажи | 2.76% |
| управление отношениями с клиентами | 2.72% |
| ведение клиентской базы | 2.62% |
| грамотность | 2.62% |
| умение работать в команде | 2.3% |
| кредитные договоры | 2.26% |
| ориентация на клиента | 2.25% |
| работа с возражениями | 2.21% |
| навыки презентации | 1.96% |
| работа с клиентами | 1.89% |
| холодные звонки | 1.81% |
| продажа кредитных продуктов | 1.72% |
| организаторские навыки | 1.6% |
| работа с юридическими лицами | 1.59% |
| консультирование клиентов по телефону | 1.53% |
| оценка потребностей клиентов | 1.5% |
| навыки переговоров | 1.44% |
| ms powerpoint | 1.35% |
| стрессоустойчивость | 1.33% |
| английский язык | 1.26% |
| 1с: предприятие 8 | 1.22% |
| работа с базами данных | 1.2% |
| коммуникабельность | 1.16% |
| ms outlook | 1.11% |
| обучение персонала | 1.11% |
| навыки работы с возражениями | 1.06% |
| исходящие звонки | 1.04% |
| многозадачность | 1.03% |
| документальное сопровождение | 1.02% |
| уверенный пользователь пк | 1.0% |
| продажи физическим лицам | 0.93% |
| работа с жалобами клиентов | 0.88% |
| работа с оргтехникой | 0.88% |
| входящие звонки | 0.81% |
| навыки межличностного общения | 0.78% |
| документооборот | 0.77% |
| работа с людьми | 0.75% |
| корпоративные продажи | 0.74% |
| оформление документации | 0.73% |
| ведение отчетности | 0.72% |
| работа с претензиями | 0.72% |
| управление продажами | 0.71% |
| работа с существующей базой клиентов | 0.7% |
| кредитные карты | 0.7% |
| грамотная устная и письменная речь | 0.69% |
| консультативные продажи | 0.69% |
| работа с дебиторской задолженностью | 0.67% |
| планирование продаж | 0.66% |
| продажа банковских продуктов | 0.66% |
| аналитическое мышление | 0.65% |
| оформление заказов | 0.65% |
| управление проектами | 0.65% |
| 1с: документооборот | 0.64% |
| материальная ответственность | 0.63% |
| работа с документами | 0.63% |
| продажи юридическим лицам | 0.62% |
| работа с физическими лицами | 0.62% |
| b2c продажи | 0.61% |
| ведение активных клиентов | 0.59% |
| обучаемость | 0.58% |
| организация мероприятий | 0.58% |
| ответственность | 0.57% |
| работа в условиях многозадачности | 0.56% |
| управление персоналом | 0.55% |
| пунктуальность | 0.54% |
| работа с кассой | 0.52% |
| телефонные продажи | 0.51% |
| чувство юмора | 0.51% |
| знание 1с | 0.5% |
| подготовка коммерческих предложений | 0.5% |
| умение вести переговоры | 0.49% |
| ms excel | 0.49% |
| дебетовые карты | 0.47% |
| 1с: торговля | 0.46% |
| поиск информации в интернет | 0.46% |
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для клиентского менеджера
3 онлайн-курса: подборка для клиентского менеджера
Зарплаты в IT: Telegram-канал
Ак Барс Банк | КАЗАНЬ |
Мистерия, промышленно-торговая группа | ДОЛГОПРУДНЫЙ |
85 000 - 95 000 руб. на руки
Спецсвязь России (ГЦСС) ФГУП | УФА |
от 35 000 руб. на руки
goFLUENT Russia | МОСКВА |
от 55 000 руб. на руки
СБЕР | ЯКУТСК |
от 70 000 руб. до вычета налогов
CDEK (ООО СДЭК-НАО) | МОСКВА |
40 000 - 50 000 руб. на руки
Россельхозбанк | МОСКВА |
Банк ВТБ (ПАО) | РЫБИНСК |
ВСК, САО | ЛИПЕЦК |
МТС Банк | САРАТОВ |
от 70 000 руб. до вычета налогов
БАНК УРАЛСИБ | СЕРГИЕВ ПОСАД |
СДЭК | МОСКВА |
от 55 000 руб. на руки
СДЭК | РЯЗАНЬ |
от 40 000 руб. на руки
Банк Открытие | НОВОСИБИРСК |
от 60 000 руб. на руки
Lead Zeppelin | САМАРА |
40 000 - 80 000 руб. на руки
Россельхозбанк | ХАНДЫГА |
от 42 500 руб. до вычета налогов
СБЕР | СТАВРОПОЛЬ |
до 37 500 руб. до вычета налогов
Арзамаскин Виталий Иванович | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 100 000 руб. до вычета налогов
Россельхозбанк | КРАСНОЯРСК |
от 55 600 руб. на руки
Европлан | МОСКВА |
44 000 - 58 000 руб. до вычета налогов
Livemaster | СМОЛЕНСК |
Дельта | КРАСНОЯРСК |
от 75 000 руб. на руки
Альфа-Банк | НОВОСИБИРСК |
от 100 000 руб. на руки
ПИК-специализированный застройщик | ОРЕЛ |
от 45 000 руб. до вычета налогов
Россельхозбанк | ВОРОНЕЖ |
Ламакин Виталий Александрович | МОСКВА |
35 000 - 50 000 руб. на руки
Газпромбанк | ЧЕБОКСАРЫ |
Монолит, агентство недвижимости | НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 80 000 руб. на руки
СБЕР | ЯРОСЛАВЛЬ |
Экспресс-Банкрот | КРАСНОДАР |
30 000 - 70 000 руб. на руки