Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином "специализация" могут подразумеваться термины "должность", "уровень должности", "профессия", "специализация по технологии", "технология" и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов 'CUSTOMER SUPPORT MANAGER' (или их синонимов) внутри заголовка вакансии. Область (местоположение) поиска вакансий: 'РОССИЯ'.
обзор навыков для различных профессий
Customer Support Manager: обзор зарплат из вакансий
238 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для Customer Support Manager
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для 'Customer Support Manager' с этим ключевым навыком |
|---|---|
| английский язык | 54.73% |
| грамотная речь | 32.43% |
| деловая переписка | 26.69% |
| customer support | 24.32% |
| грамотность | 22.97% |
| работа в команде | 21.28% |
| crm | 15.54% |
| деловое общение | 12.84% |
| деловая коммуникация | 11.82% |
| customer service | 11.49% |
| пользователь пк | 10.14% |
| клиентоориентированность | 9.46% |
| многозадачность | 9.46% |
| работа с большим объемом информации | 7.77% |
| умение работать в команде | 7.09% |
| техническая поддержка | 6.76% |
| google docs | 6.76% |
| games | 6.42% |
| письменный перевод | 6.08% |
| стрессоустойчивость | 6.08% |
| навыки межличностного общения | 5.74% |
| ориентация на клиента | 5.41% |
| atlassian jira | 5.41% |
| ведение переговоров | 5.07% |
| консультация клиентов | 4.73% |
| грамотная устная и письменная речь | 4.39% |
| расстановка приоритетов | 4.05% |
| tilda | 4.05% |
| позитивный настрой | 4.05% |
| ответственность и пунктуальность | 4.05% |
| удаленная работа | 3.72% |
| настройка арм | 3.72% |
| html | 3.72% |
| установка по | 3.72% |
| работа с ключевыми клиентами | 3.72% |
| работа с людьми | 3.72% |
| fluent english | 3.72% |
| самоконтроль | 3.72% |
| active directory | 3.72% |
| тестирование пользовательского интерфейса | 3.38% |
| business english | 3.38% |
| time management | 3.38% |
| ms powerpoint | 3.04% |
| теория тестирования | 3.04% |
| ms project | 2.7% |
| эмпатия | 2.7% |
| работа в условиях многозадачности | 2.7% |
| ios | 2.7% |
| обучение персонала | 2.7% |
| android | 2.7% |
| project manager | 2.36% |
| обучение и развитие | 2.36% |
| ведение клиентской базы | 2.36% |
| helpdesk | 2.36% |
| навыки продаж | 2.36% |
| телефонные переговоры | 2.36% |
| менеджер проектов | 2.36% |
| b2c marketing | 2.36% |
| знание компьютера | 2.36% |
| ориентация на результат | 2.03% |
| консультирование клиентов | 2.03% |
| немецкий язык | 2.03% |
| разговорный английский | 2.03% |
| sales skills | 2.03% |
| системное мышление | 2.03% |
| customer orientation | 2.03% |
| разработка инструкций | 1.69% |
| css | 1.69% |
| customer relationship management | 1.69% |
| общение с клиентами | 1.69% |
| коммуникабельность | 1.69% |
| sales management | 1.69% |
| общение с людьми | 1.69% |
| управление проектами | 1.69% |
| китайский язык | 1.69% |
| знание английского языка | 1.35% |
| управление процессами | 1.35% |
| cpa | 1.35% |
| analytical skills | 1.35% |
| multitasking | 1.35% |
| активные продажи | 1.35% |
| сбор и анализ информации | 1.35% |
| аналитическое мышление | 1.35% |
| проектный менеджмент | 1.35% |
| французский язык | 1.35% |
| google analytics | 1.35% |
| высокая скорость печати | 1.35% |
| прямые продажи | 1.35% |
| affiliate | 1.35% |
| консультирование | 1.35% |
| business communication | 1.01% |
| опытный пользователь пк | 1.01% |
| saas | 1.01% |
| моделирование бизнес процессов | 1.01% |
| толерантность | 1.01% |
| настройка dns | 1.01% |
| public speaking | 1.01% |
| b2b продажи | 1.01% |
| знание иностранных языков | 1.01% |
| консультирование клиентов по телефону | 1.01% |
238 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для Customer Support Manager
Зарплаты в IT: Telegram-канал
ФТО | БРЯНСК |
WSender | НОВОСИБИРСК |
от 54 000 руб. на руки
Останина Гузалия Фазильевна | ВЛАДИВОСТОК |
40 000 - 50 000 руб. на руки
ФТО | НОВОСИБИРСК |
ФТО | ТЮМЕНЬ |
Divo.ai | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
30 000 - 50 000 руб. на руки
DataGo! | МОСКВА |
до 120 000 руб. на руки
Макс | МОСКВА |
от 50 000 руб. на руки
ФТО | НОВОСИБИРСК |
до 40 000 руб. на руки
Divo.ai | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
30 000 - 45 000 руб. на руки
Вовнянко Олеся Викторовна | МОСКВА |
1 000 - 2 000 USD на руки
Mindbox | МОСКВА |
60 000 - 100 000 руб. на руки
Ютревелми | МОСКВА |
30 000 - 150 000 руб. до вычета налогов
АйТиИ Экспо Интернешнл | МОСКВА |
BigDataDuck | ВЛАДИВОСТОК |
до 30 000 руб. на руки
ЛАЙФСТРИМ | МОСКВА |
2ГИС | МОСКВА |
Диплей | НОВОСИБИРСК |
от 45 000 руб. на руки
Лаборатория Касперского | МОСКВА |
LATOKEN | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
700 - 1 000 USD на руки
Koru Pharmaceuticals | МОСКВА |
1 500 - 2 000 USD на руки
Koru Pharmaceuticals | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
1 500 - 2 000 USD на руки
VK | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
Edelweiss GmbH | МОСКВА |
Серверные Технологии | МОСКВА |
50 000 - 70 000 руб. до вычета налогов
Divo.ai | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
20 000 - 40 000 руб. на руки
LATOKEN | ЕКАТЕРИНБУРГ |
700 - 1 000 USD на руки